مجله بیمه‌ای نوین
مجله نوین | ایده نوین، زندگی نوین

اعلام خسارت مالی بیمه‌نامه ثالث

0 104

یکی از موارد پرکاربرد بیمه‌نامه ثالث خودرو، جبران خسارت وارده به اموال هرکسی غیر از شما است ( این تعریف کلی است جهت شناخت دقیق بیمه‌نامه ثالث به لینک مراجعه کنید). شما حتی اگر با دوچرخه کسی تصادف کنید، با درخت یا تیر برق برخورد کنید و .. می‌توانید برای جبران خسارت از بیمه‌نامه ثالث خودرو استفاده کنید.

شاید یکی از مهم‌ترین سوالات برای شما در هنگام بروز حادثه، نحوه اعلام خسارت مالی بیمه‌نامه ثالث باشد. چگونه این فرآیند صورت می‌گیرد و چقدر زمان خواهد برد؟

 هنگام تصادف به‌دلیل بروز خسارت، اغلب ناراحت هستیم و اگر به بیمه مراجعه کنیم و در آن‌جا نیز روند تشکیل پرونده و پرداخت خسارت با مشکل مواجه شود به‌طبع موجبات ناراحتی شما عزیزان دوچندان خواهد شد.

برای دریافت خسارت بیمه ثالث چه کار کنیم؟
برای دریافت خسارت خودرو چه مدارکی لازم است

لازم به‌ذکر است بیشترین مشکل در زمان تشکیل پرونده و پرداخت خسارت کسری مدارک است. در ادامه ضمن بیان مدارک مورد نیاز برای تشکیل پرونده دلایل درخواست آن ذکر خواهد شد.

کسری مدارک بزرگترین مشکل در اعلام خسارت مالی

 همه ما خودرو خود را بیمه می‌کنیم تا در زمان خسارت، شرکت بیمه یاری‌رسان ما در جبران خسارت باشد.

اما در زمان مراجعه به شرکت بیمه عدم‌آگاهی از مدارک مورد نیاز، برخی اوقات موجب ناراحتی شما بیمه‌گذاران عزیز می‌شود.

هم‌وطن عزیر هر یک از مدارک درخواستی به این دلیل الزامی شده است که ابهامی در مورد خسارت وجود نداشته باشد. برخی مدارک بواسطه سوء‌استفاده کلاهبرداران و باندهای تبهکار ایجاد و بعدا الزامی شده‌اند.

در همین رابطه برای روشن شدن موضوع برای شما عزیزان، به بررسی دلیل درخواست مدارک می‌پردازیم.

 کارشناسان بیمه نوین ضمن بررسی رفتار مردم در زمان اعلام خسارت، دریافته‌اند که کسری مدارک پدیده‌ای نیست که مربوط به یک شرکت خاص باشد و مشکلی است که همه شرکت‌ها و شما مردم عزیز با آن مواجه هستید.

 مسئله کمبود مدارک پرونده، از جمله موضوعاتی است که در زمان اعلام خسارت روند پیگیری و پرداخت خسارت به زیاندیده را کند می‌کند. بنابراین در این مقاله با ما همراه باشید تا ضمن بررسی مدارک مورد نیاز جهت اعلام خسارت، دلیل درخواست برخی مدارک را نیز به شما توضیح دهیم.

لازم به‌ذکر در صورت تکمیل بودن مدارک شما، شرکت بیمه موظف است به نمایندگی از شما خودرو زیاندیده متعارف را با رعایت سقف تعهد بیمه ثالث شما به روز قبل از حادثه برگرداند.

مدارک مورد نیاز جهت اعلام خسارت ثالث مالی

بیایید به‌طور دقیق این مسئله را بررسی کنیم تا تمامی ابهامات برطرف شده و بدانیم دلیل درخواست مدارک توسط شرکت بیمه چیست؟

نخست چه مدارکی برای اعلام خسارت نیاز است.

مدارک لازم برای اعلام خسارت بیمه ثالث مالی
مدارک لازم برای اعلام خسارت بیمه ثالث مالی

لیست مدارک مورد نیاز جهت اعلام خسارت ثالث:

  • مراجعه مقصر و زیاندیده با خودروهای خود به صورت همزمان به واحد خسارت شرکت بیمه
  • گواهینامه (هم مقصر، هم زیاندیده یا زیاندیده‌گان)
  • کارت ملی
  • کارت خودرو یا سند مالکیت
  • بیمه نامه شخص‌ثالث
  • کروکی سازشی (در صورت نیاز)
  • کامیون و کشنده و اتوبوس‌ها ( خودروهای عمومی) علاوه بر موارد فوق نیاز به ارائه بارنامه، کارت هوشمند خودرو و کارت هوشمند راننده می‌باشند. همچنین در خودروهای با کاربری تاکسی نیاز به ارائه دفترچه تاکسیرانی است.
  • طرفین حادثه (مقصر و زیاندیده) موظف به ارائه مدارک یاد شده می باشند.

دلایل درخواست مدارک برای اعلام خسارت:

گواهینامه: سندی است که مجوز شما برای استفاده از خودرو یا وسیله نقلیه مذکور را تایید می‌کند. مثلا فرد مقصری که با گواهینامه مخصوص رانندگی سواری (پایه دوم، پایه سوم و..) در حال رانندگی ماشین سنگین بوده عملا تخلف کرده و هم برای خود و هم برای دیگران خطر ایجاد کرده بنابراین نمی‌تواند از خدمات بیمه‌نامه ثالث بهره‌مند شود.

همه آن‌چه در مورد گواهینامه خودرو باید بدانید؟ آیا اگر گواهینامه نداشته باشید به شما خسارت پرداخت می‌شود؟ اگر گواهینامه منقضی شده باشد چطور؟ در این صورت هنگام بروز حادثه، می‌توانید از شرکت بیمه خسارت دریافت کنید؟  و بسیاری ابهامات دیگر..

مجله نوین همراه شما در دریافت خسارت

کارت ملی: احراز هویت فرد مراجعه کننده.

کارت خودرو یا سند مالکیت : هر یک از این دو اسنادی هستند که هویت خودرو را تعیین می‌کند. خودرو بدون کارت یا برگ سبز یک خودرو بی هویت است، کارشناس نمی‌تواند هویت آن را در سیستم استعلام شناسایی کند زیرا شماره شاسی و شماره موتوری برای احراز این مسئله وجود ندارد!

بیمه‌نامه شخص ثالث: طبق قانون داشتن بیمه‌نامه شخص ثالث برای دارندگان وسیله نقلیه موتوری اجباری است. اگر در حادثه‌ای شما زیاندیده هم باشید ارائه بیمه‌نامه شخص ثالث برای تشکیل پرونده ضروری است. حال اگر بیمه‌نامه ثالث شما منقضی شده باشد یا وسیله نقلیه شما فاقد بیمه‌نامه ثالث باشد، نگران نباشید شما نخست می‌روید و خودرو را بیمه‌ می‌کنید و بعد مدرک را به شرکت بیمه ارائه می‌دهید.

ارائه بیمه‌نامه ثالث خودرو برای زیاندیده حادثه هم الزامی است. در صورت فقدان، پرونده خسارت تا ارائه بیمه‌نامه ثالث معتبرغیرقابل پرداخت خواهد بود

بیمه ثالث، بیمه اجباری خودرو

کروکی: یکی از پر چالش‌ترین مباحثی است که کانون اکثر مناقشات در واحد خسارت است. به همین دلیل بزودی در مطلبی جداگانه به‌صورت کامل به شرایط مختلفی که ارائه کروکی الزامی است خواهیم. حتما این بخش را مطالعه کنید زیرا ممکن است برای دریافت خسارت با مشکل مواجه شوید.

به‌طور خیلی خلاصه برای پرداخت خسارت در بیمه‌نامه ثالث در موارد زیر حتما ارائه کروکی الزامی است.

مواردی که ارائه کروکی به شرکت بیمه الزامی است:

  • خودرو زیاندیده از چند ناحیه آسیب دیده باشد
  • تعداد خودرو زیاندیدگان بیش از یک مورد باشد
  • عقب خودرو مقصر آسیب دیده باشد
  • حادثه منجر جرح یا فوت باشد
  • برخورد خودرو با جسم ثابت
  • یکی از طرفین حادثه مسافر باشد یا درخواست ارائه کروکی داشته باشد
  • هر کدام از طرفین حادثه در زمان بروز حادثه فاقد بیمه‌نامه ثالث معتبر باشند
  • میزان خسارت وارده به زیاندیده بیش از سقف تعهد بیمه‌نامه باشد
  • تصادف شاخ به شاخ باشد
  • یکی از طرفین تصادف یا هر دو موتورسیکلت باشد
  • یکی از طرفین تصادف خودرو سنگین (کامیون، جرثقیل، اتوبوس و.. ) باشد.
  • تصادف بر اثر عبور از چراغ قرمز باشد
  • بین تاریخ صدور بیمه‌نامه قبل و جدید یکی از طرفین، فاصله باشد
  • یکی از طرفین نسبت به حادثه و داوری پلیس اعتراض داشته باشد

حداقل مدارک مورد نیاز جهت تشکیل پرونده خسارت ثالث مالی

اگر همه مدارک را ندارید حداقل مدارک مورد نیاز جهت اعلام خسارت: بیمه‌نامه ثالث، گواهینامه و کارت خودرو است. می‌توانید با این مدارک برای اعلام خسارت اولیه اقدام کنید.

اعلام خسارت اولیه با حداقل مدارک

 اما به یاد داشته باشید مدارک دیگر جزء کسری پرونده است و باید در اسرع وقت به شعبه خسارت ارئه شود.

یکی از سوالات اصلی شما عزیزان از واحد خسارت این است که فرآیند اعلام خسارت شامل چه مراحلی است؟

مراحل دریافت خسارت مالی | بیمه ثالث

  1. تکمیل فرم اعلام خسارت  و ارائه مدارک
  2. بازدید از خودروها و برآورد خسارت زیاندیده توسط کارشناس شرکت بیمه
  3. پرداخت خسارت به مالک خودروی زیاندیده پس از تکمیل فرم مفاصا حساب (تصویه حساب)
مراحل دریافت خسارت بیمه ثالث مالی
مراحل دریافت خسارت بیمه ثالث مالی

نکات مهم برای دریافت خسارت مالی ثالث:

  • حداکثر 5 روز کاری برای اعلام خسارت ثالث مالی زمان دارید مگر آن‌که ثابت شود به دلیلی موجه، قادر به اعلام خسارت نبودید.
  • در صورت ناقص بودن مدارک، تا زمان تکمیل مدارک، اخذ اعلام خسارت توسط شرکت بیمه بدون تعهد پرداخت خواهد بود.
  • شرکت بیمه تا 15 روز پس از تکمیل مدارک فرصت ارزیابی و برآورد خسارت را دارد. (البته همواره تلاش بر آن است در کمترین زمان ممکن خسارت به زیاندیده حادثه پرداخت شود و معمولا زمان بسیار کمتری برای پرداخت خسارت نیاز است)
  • پس از تکمیل مدارک و برآورد خسارت توسط کارشناس بیمه، می‌توانید برای دریافت وجه خسارت به شعبه مراجعه کنید. توجه داشته باشید نیاز نیست حتما شما خودرو خود را تعمیر کنید و بعد از آن وجه خسارت را دریافت کنید.
  • حواله خسارت تنها به مالک خودرو پرداخت می‌شود. به زبان ساده این صاحب اموال است که باید غرامت مربوط به خسارت را دریافت کند، راننده یا فردی که بیمه به اسم اوست (بیمه‌گذار) نمی‌توانند حواله خسارت را دریافت کنند.

به زودی با مقالات جدید در کنار شما خواهیم بود | مجله نوین

پاسخ دهید

ایمیل شما در جایی منتشر نخواهد شد.